Como Funciona?

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1. Escolha os seus produtos e finalize o seu pedido.

Ao criar um cadastro no nosso site ou em alguma de nossas lojas físicas, você já começa a participar do programa.

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2. Para validar a sua participação e gerar o seu bônus.

Você precisará informar o código PIN que será enviado ao número de celular informado no cadastro, esse PIN contém 4 dígitos e com ele você também dá o aceite na LGPD, permitindo que a ADCOS tenha acesso aos seus dados e faça a geração do bônus;

Logo após a compra, você receberá um SMS ou mensagem via WhatsApp informando o seu saldo e a data de vencimento do mesmo.

Se comprou pelo site, receberá um link para validar e gerar seu cupom.

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3. Após finalizar a compra

você receberá um SMS ou mensagem via WhatsApp informando o seu saldo, data de vencimento e valor mínimo para utilização do bônus.
Se comprou pelo site, basta informar o mesmo número de celular utilizado na geração do bônus, após a validade inicial para utilizar o saldo;

4. Após finalizar a compra

Ao adicionar os itens desejados na sacola, você verá o campo 'Giftback'. Faça login e em seguida, será exibida uma tela para inserir seu nº de telefone (o mesmo utilizado na geração do bônus) após informar o PIN recebido, será liberado o seu bônus. Por fim, clique em 'aplicar desconto na compra' e finalize o seu pedido.

Exemplo de Bônus

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Ao montar sua sacola de compras, o bônus será equivalente a 10% do total da compra.

Por exemplo, comprando o Cleasing Balm Hidratante, no valor de R$179, o bônus que poderá ser usado em sua próxima compra será de R$17,90.

Condições de Uso

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O Cashback não é cumulativo, com outras promoções.

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Em 15 dias após a compra o bônus ficará ativo para utilização em até 75 dias.

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O valor máximo de desconto do Cashback é de 30% do valor da compra.

FAQ

  • O cashback elbo é a disponibilização de uma porcentagem do valor do seu pedido feito em forma de desconto para sua próxima compra.

  • O código PIN estará disponível para uso 15 dias após a compra faturada.

    O cliente pode optar por usar parcialmente o valor do Cashback limitado a 30% do valor da compra, e o saldo não utilizado será perdido, não sendo possível a utilização em outras compras.

    O Cashback é pessoal e intransferível, e só poderá ser utilizado apenas 01 vez e mediante a apresentação do código PIN juntamente com a confirmação do CPF.

    O valor máximo de utilização do Cashback é de até 30% do valor da compra. Ex: Em uma compra de R$100, o valor máximo permitido de Cashback é R$30.

    Lojas Físicas: *Consulte regras nas lojas físicas.

  • Na sua primeira compra será gerado um valor % de Cashback sobre o valor líquido total da sua compra, após todos os descontos, para ser utilizado na próxima compra após 3 dias. Todas as demais compras, será gerado um novo Cashback sobre o valor líquido final da compra, descontando o bônus do Cashback anterior. Após finalizada sua compra, será enviado um SMS com um código PIN que deverá ser informado para o vendedor da loja, validar o seu Cashback e será enviado um sms com o valor do bônus.

    O Cashback referente a compras feitas em lojas físicas não podem ser utilizados no site.

    *Consulte regras nas lojas físicas.

  • Na sua primeira compra será gerado um valor % de Cashback sobre o valor total da sua compra, após todos os descontos, para ser utilizado na próxima compra após 15 dias. Todas as demais compras, será gerado um novo Cashback sobre o valor final da compra, descontando o bônus do Cashback anterior. 15 dias após o faturamento do seu pedido, será enviado um SMS com o valor do seu Cashback e o link para você validar e gerar seu cupom. Caso seu pedido seja cancelado, seu Cashback será automaticamente cancelado.

  • O Cashback gerado no E-commerce poderá ser utilizado somente no e-commerce. Assim como o Cashback recebido por uma compra em loja física deverá ser utilizado nas lojas físicas.

    *Consulte regras nas lojas físicas.

  • Independentemente do valor final da compra, a elbo disponibilizará 10% do valor total em forma de cashback. Ex: Em uma compra de R$ 500, o valor do bônus será de R$ 50,00.

  • O cashback poderá ser utilizado em qualquer produto das lojas físicas (varejo) e do E-Commerce (site oficial elbo), exceto em itens promocionais. Produtos do showroom não participam dessa ação.

  • As regras acima são parte integrante da ação elbo e CRMBonus e deverá ser atentamente lido pelo cliente CRMBonus de forma espontânea, o cliente concorda com os termos e as condições aqui expressos e ao passar o código PIN recebido no celular.

    A elbo a seu exclusivo critério e a qualquer momento, poderá alterar ou excluir os percentuais de desconto e quaisquer outras regras sem aviso prévio ao cliente, considerando as condições de mercado e a demanda de oferta e procura.

    A elbo fica isenta de qualquer responsabilidade, caso a ação de CRMBonus seja restringida ou proibida por alguma razão legal ou regulamentação governamental superveniente à publicação deste regulamento. Em nenhuma hipótese, os créditos serão convertidos e devolvidos ao cliente através de ativos financeiros ou moeda corrente no país.

  • Entre em contato com nossa Central de Atendimento:

    SAC: (27) 4090-2860 / (27) 99834-8539

    Horário de atendimento:

    SEG a QUI: 8h às 18h

    SEX: 8h às 17h